よくあるご質問(FAQ)

ギフトラッピングはできますか

熨斗またはリボンにて承ります。詳しくはこちらをご覧ください。

熨斗の名入れはできますか

名入れをご希望の方は、注文時に「備考欄」にてお申し付けください。

領収書の発行はできますか

領収書をご希望の方は、注文時に「備考欄」にてお申し付けください。

メッセージカードのようなものを入れていただく事は可能でしょうか?

恐れ入りますが、当店ではメッセージカードの同封は承っておりません。

配達日や時間の指定をしたい

配送日時のご指定は可能です。
ご注文の際にご希望日時を選択ください。
※銀行振込やコンビニ決済をご利用の場合:入金確認後の発送になるため、ご希望の日程にお届けができない可能性がございます。予めご了承くださいませ。

注文後、注文内容の変更・キャンセルをしたい

下記 電話番号まで、ご連絡ください。
ラ・クロシェット ヒラノ:TEL. 0773-77-0036(9:00~19:00、日曜と月曜定休(祝日等により変動します))

商品の交換・返品

当社の商品は食料品ですので、交換・返品は承っておりません。
予めご了承くださいませ。